תקנון האתר ומדיניות החברה ומשלוחים

תקנון האתר ומדיניות החברה
  1. הסחורה תישאר בבעלות מ.א בכושר ובאושר עד לפירעון המלא .
    א. לא ניתן להחזיר ו/או לבטל ו/או לקבל זיכוי כספי על מוצרי ריהוט עץ/ ג'ימבורי / עונות השנה - חגים .
    ב. זמן אספקה כ 14 ימי עסקים ( לא כולל ריהוט עץ/ ואו ג'מבורי) כמו כן יתכנו שינויים בזמני האספקה מעת לעת , ויתכן שינוי
    בצבעים ומידות בסטייה של כ 2% , ולכן יש להתעדכן במועד המכירה ט.ל.ח
  2. זמן אספקה למוצרי ריהוט / ג'ימבורי עומד על כ21 ימי עסקים.
  3. מדיניות החזרה: כתובת למשלוח חוזר: רבי עקיבא 1, נתיבות, ישראל.

מדיניות ביטול עסקה

ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום מקבלת המוצר בתנאי שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה.

במקרה של ביטול, ינוכו דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), וכן עלויות משלוח.

מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית או מוצרים פסידים אינם ניתנים לביטול.

לביטול עסקה, יש לפנות לשירות הלקוחות בכתובת המייל BC0533622264@gmail.com או בטלפון 053-362-2262.

 

אחריות מוצר פגום

אנו מחוייבים לספק מוצרים איכותיים.

במקרה שקיבלתם מוצר פגום או תקול, אנא דווחו לנו באופן מיידי (תוך 24 שעות מקבלת המוצר) עם תיעוד הפגם.

לאחר בדיקה, נציע החלפה, זיכוי מלא או תיקון.

אחריות זו אינה חלה על פגמים שנגרמו כתוצאה משימוש לקוי.

ליצירת קשר בנושא אחריות: BC0533622264@gmail.com או 053-362-2262.

 

מדיניות פרטיות והגנה על המידע שלך

אנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא להעביר את פרטיך האישיים (כמו שם, מייל, טלפון, פרטי תשלום) לצדדים שלישיים.

חריגים לכך הם: ספקי שירות חיוניים (כמו חברות שילוח וסליקה) שהמידע יועבר להם במידה המינימלית הנדרשת למתן השירות.

אנו אוספים מידע שאתה מוסר ומידע טכני לטובת מתן ושיפור השירותים.

אנו נוקטים באמצעי אבטחה משופרים.

לשאלות בנושא פרטיות, ניתן לפנות ל 053-362-2262

 

אפשרויות תשלום

  • תשלום מזומן
  • כרטיס אשראי
  • העברה בנקאית (דרך הזמנה טלפונית בלבד)
  • ביט / פייבוקס (דרך הזמנה טלפונית בלבד)

שירות לקוחות ע"י נציג שירות בוואטסאפ יתבצע בשעות הפעילות: ימים א-ה בין השעות 09:00 - 16:00 

בטלפון: 053-362-2264


התמונות באתר להמחשה בלבד | ט.ל.ח